Разработка CRM-системы на заказ

CRM система (Customer Relations Management) – это автоматизированная программа, описывающая и регулирующая отношения в рамках бизнес-процессов компании. Она позволяет успешно вести, планировать, развивать практически любой бизнес, используя лишь доступ в Интернет.

Внедрение внутренней CRM в компании позволяет наладить полный учет и контроль процессов внутри компании, а также организовать эффективное взаимодействие с сотрудниками, подрядчиками и клиентами. 

В каких случаях стоит разработать собственную CRM?

Уже попробовали готовые пакетные CRM, и они не подошли;

В компании нестандартные бизнес-процессы, которые нужно запрограммировать

Множество видов документов, которые должны автоматически формироваться

Необходимо выводить подробные отчеты по вашим бизнес-процессам

CRM должны использовать несколько типов пользователей (напр. инженеры, бухгалтеры, руководители)

Хотите, чтобы все файлы и база данных CRM хранились на вашем веб-сервере;

Необходимо ведение подробной истории действий всех пользователей

Разработка CRM-системы и ее внедрение – отличное решение для устранения всех слабых мест. Если проанализировать работу сотрудников многих компаний, то выяснится, что они тратят слишком много времени на поиск данных по истории работы, процессу взаимодействия с клиентом, а также подготовку, заполнение различных отчетов. Все это можно и нужно автоматизировать!

Вы и ваши сотрудники сможете получить инструменты, позволяющие эффективнее и проще взаимодействовать со своими коллегами, клиентами, что несомненно повысит производительность всей компании.

Почему лучше разработать свою, а не использовать готовую пакетную CRM?

Наши клиенты, которые уже внедрили собственную CRM-систему:

Плавательный клуб СОЧИ

В разработанном нами личном кабинете клиент может:
- посмотреть расписание занятий по каждому из бассейнов, отфильтровать по тренеру, возрасту и времени занятий.
- редактировать свой профиль, добавлять как 1 так и нескольких учеников.
- оплачивать занятия банковской картой, видеть историю оплат.
Тренеры и администраторы в личном кабинете могут:
- добавлять/редактировать данные клиентов, учеников
- редактировать расписание своих занятий
- смотреть перечень оплат от клиентов
- осуществлять массовую рассылку сообщений клиентам на whatsapp

Global Telecom

CRM включает систему такие возможности как:
- управление заявками для инженеров,
- склад оборудования: возможность добавления в заявку, расчет стоимости оборудования у инженеров,
- склад sim-карт,
- бухгалтерия: возможность формировать договоры, счета , отправлять их клиенту через CRM
- база данных клиентов
- личный кабинеты инженеров, клиентов, бухгалтера, менеджеров.

Транспортная компания G-TRANS

CRM транспортной компании имеет следующие разделы:
- заказы на грузоперевозки,
- база водителей,
- база данных автомобилей компании,
- бухгалтерия
- формирование специальных документов
- личные кабинеты менеджеров, водителей, руководителей.

РемТоргХолод

CRM включает такие возможности как:
- управление задачами для сервисных инженеров,
- склад холодильного оборудования,
- отчеты по работе сервисных инженеров,
- бухгалтерия, документооборот
- база данных клиентов
- личный кабинеты инженеров, руководителей, бухгалтерии.

Цена разработки и внедрения собственной CRM

Веб-студия MEDIA-GURU подходит к созданию CRM под клиента со всей ответственностью и пониманием. В отличие от многих разработчиков у нас нет фиксированной ежемесячной абонентской платы при разработке CRM, поэтому бесконечно затягивать сроки работ для нас не выгодно.

Стоимость разработки CRM рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Минимальная цена - от 100 000 руб.

В нашей компании перед началом работ над системой мы составляем подробное ТЗ, прописываем и утверждаем все этапы процесса, четко фиксируем сроки и стоимость работ. В результате Вы можете быть уверены, что начав работать с нами, Вы 100% получите готовый рабочий инструмент для Вашего бизнеса.